A Mini Fox realiza entregas para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras.
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
O prazo informado no checkout passa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
Pedidos de produtos à pronta entrega são preparados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para produtos personalizados, o prazo de produção começará a contar após o envio das informações necessárias para personalização.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço informado esteja incorreto, incompleto ou haja impossibilidade de entrega por erro cadastral, o pedido poderá retornar ao remetente. Nessa situação, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.
O prazo de entrega é estimado e informado pelas transportadoras e Correios.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:
• Condições climáticas;
• Greves;
• Períodos de alta demanda;
• Restrições logísticas da região de entrega.
Caso a embalagem apresente sinais de violação ou avarias no momento da entrega, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.
As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas internas.
Caso não seja possível concluir a entrega após as tentativas previstas, o pedido poderá retornar ao remetente. Nessa situação, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Também será possível acompanhar o status do pedido através da área do cliente, quando disponível.
Em caso de dúvidas sobre seu pedido ou entrega, entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento.
Estamos sempre à disposição para ajudar.
